Återbetalningspolicy

Vår 30-dagars returpolicy anger att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit en vara.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med alla etiketter på och i originalförpackningen. Du behöver också ditt kvitto eller köpbevis.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss.

Om din retur godkänns skickar vi en returfraktetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas utan föregående returförfrågan accepteras inte.

Vid frågor om returer, vänligen kontakta oss när som helst på

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om det finns några defekter eller skador, eller om du har mottagit fel vara. På så sätt kan vi bedöma problemet och arbeta för att lösa det.

Undantag / Ej returnerbara varor
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (t.ex. mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (t.ex. specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienprodukter (t.ex. skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Om du har några frågor eller funderingar kring en specifik vara, vänligen kontakta oss.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på reklamartiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du fått och, när returen har godkänts, köpa den nya varan separat.

14 dagars betänketid för Europeiska unionen
Oaktat ovanstående har du rätt att avbryta eller returnera beställningen inom 14 dagar, oavsett anledning och utan att ange någon motivering, om varorna skickas inom Europeiska unionen. Som ovanstående måste varan vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med alla etiketter påsatta och i originalförpackningen. Du behöver också ditt kvitto eller köpbevis.

Återbetalningar
När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om din återbetalning har godkänts eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
När det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan returen godkändes, vänligen kontakta oss.